Información legal
Términos y condiciones
Última actualización: 11 de septiembre de 2026 · versión 2026-09-11
1. Alcance actual
Esta versión es un prototipo funcional para explorar eventos, cotizar traslados y probar un flujo de reserva. No constituye todavía una oferta comercial de transporte, no asigna viajes reales y no procesa pagos.
2. Cuenta y uso
Debes entregar información correcta y proteger el acceso a tu cuenta. No puedes intentar vulnerar el servicio, suplantar personas, alterar precios o estados, ni usar la plataforma para fines ilícitos.
3. Eventos y fuentes
La cartelera es referencial. La fecha, recinto, disponibilidad y cambios deben confirmarse en la fuente oficial enlazada en cada evento. Un evento listado no implica relación comercial con su organizador.
4. Cotizaciones
El servidor calcula una estimación según distancia, duración y la regla tarifaria vigente. El cotizador muestra el valor por kilómetro y los ajustes aplicados. Una estimación degradada o vencida no puede confirmarse como reserva firme.
5. Reservas y pagos
Crear un folio en este prototipo no garantiza un vehículo ni una asignación. Los pagos están deshabilitados: nunca debes enviar datos bancarios, tarjetas ni comprobantes mediante esta versión.
6. Conductores y operación
Una postulación, foto o respuesta positiva de un proveedor no habilita viajes automáticamente. Ruta Viva puede exigir documentos, comprobar coincidencias y vigencias, solicitar revisión manual y suspender la habilitación cuando existan discrepancias. Las verificaciones visibles siguen siendo parte del desarrollo y no sustituyen las decisiones ni obligaciones de las autoridades competentes.
7. Disponibilidad y cambios
Podemos corregir, suspender o modificar el prototipo durante su desarrollo. Ninguna cláusula limita derechos irrenunciables reconocidos por la legislación chilena de protección al consumidor.
8. Pendientes antes de producción
Se deben incorporar la identidad completa del proveedor, canales de contacto, política comercial, cancelaciones, reembolsos, soporte, jurisdicción y versión aceptada por cada usuario.